Deel deze webinar:

Els Dhaeze
CEO Pitopia
28 april 2015

Na diverse management- en directiefuncties bij internationale marketing- en retailbedrijven (Procter en Gamble, Reckitt Benckiser, Yvers Rocher en Neuhaus) richtte Els Dhaeze PITopia op. In samenwerking met professionele collega's begeleidt ze zowel grotere als kleinere bedrijven en organisaties om klantgerichter te denken en te handelen. www.pitopia.be

 uit_liefde_voor_de_klant.pngIn oktober 2014 publiceerde Els Dhaeze het boek "Uit liefde voor de klant: maak al je medewerkers klantbewust" www.uitliefdevoordeklant.be.  Als extra bij deze webinar geniet nu dankzij Zenito en Uitgeverij Lannoo van 15% korting bij aankoop van ‘Uit liefde voor de klant’ via Lannooshop. De actie is enkel geldig via deze link, zolang de voorraad strekt.De korting wordt automatisch toegekend zodra u een exemplaar aan uw winkelmandje toevoegt.

 

Bekijk de volgende webinars live!: 
Start hier

Reeds uitgezonden webinars

1
Klantsegmenten
di 27 januari

Daniëlle Vanwesenbeeck (Mastermail) spreekt over je (potentiële) klanten en klantengroepen: wie zijn ze en hoe onderscheid je ze?

2
Waardepropositie
di 24 februari

Roger Heijmans (Brand New Shoes) laat je nadenken over het aanbod van je bedrijf, zowel product als service, vertaald naar waarde voor je klant

3
Kanalen
di 24 maart

Hans Similon (Mobile Vikings) verduidelijkt de manieren waarop je bedrijf in contact komt met haar klanten.

4
Klantrelaties
di 28 april

Els Dhaeze (PITopia) neemt je mee van klantbewustzijn, over klantdenken, naar écht klanthandelen

5
Inkomstenstromen
di 26 mei

Veerle Boon spreekt  over de manier waarop je bedrijf meerwaarde creëert: hoe zit je  verdienmodel in mekaar?

6
Activiteiten
di 22 september

Sander Goossens bespreekt de activiteiten die je nodig hebt om goed te kunnen presteren.

7
Partners
di 27 oktober

Gratienne Sioncke (CEO BORGinsole, Womed Award Winnares 2014) spreekt over de samenwerkingsverbanden met andere bedrijven die invloed hebben op het succes van je businessmodel.

8
Middelen
di 26 januari

Pieter Janssens (Intracto) maakt je wegwijs in de kerncompetenties van je bedrijf die nodig zijn voor het uitvoeren van je business model

9
Kostenstructuur
di 16 februari

Valerie Cambier (UNIZO) maakt duidelijk hoe je de kostprijs van je business model berekent